Resum: Conceptes de protocol, bona educació, cortesia.

Resum: Evitar el risc d'equivocar-se i seguir prenent decisions lligades al passat. Desprès de mesos de forta tempesta (crisi) és l'hora que el màrqueting i les vendes s'integrin per actuar, des d'ara mateix.

Resum: Elabora un bon CV!!!

Resum: Millorar la capacitat d'anàlisi de les dinàmiques de producte i del mercat. Conèixer les tècniques necessàries per detectar les necessitats del client, informar, argumentar i tancar amb èxit una venda.